Cùng dự hội nghị giám sát có đồng chí Nguyễn Hữu Hiếu, Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã. Đồng chí Trịnh Ngọc Trà, Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Chủ tịch UBMTTQ xã.

       Các đồng chí là Trưởng, Phó trưởng Ban của HĐND xã; Thành viên Đoàn giám sát. Lãnh đạo các Phòng Kinh tế, phòng Văn hoá - Xã hội; Trung tâm Phục vụ hành chính công; Văn phòng HĐND và UBND xã; Cán bộ, Công chức có liên quan trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

         Qua công tác giám sát, đoàn giám sát đánh giá cao những kết quả tích cực mà Trung tâm Hành chính công xã đạt được trong thời gian qua. Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 18/5/2026, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính xã đã tiếp nhận tổng số 5.888 hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã. Trong đó, Hồ sơ tiếp nhận trực tuyến: Đạt 5.510 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 93,58%. Trong đó, hình thức trực tuyến toàn trình đạt 4.878 hồ sơ (tỷ lệ 82,85%); hình thức trực tuyến một phần đạt 632 hồ sơ (tỷ lệ 10,73%). Hồ sơ tiếp nhận trực tiếp: 378 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 6,42%. Tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích: không có. Kết quả thực hiện chỉ tiêu số hóa: Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ đầu vào đạt 99%. Tỷ lệ giao dịch thực hiện nghĩa vụ tài chính, thanh toán phí và lệ phí không dùng tiền mặt qua phần mềm hệ thống đạt 88,5%.

         Tại buổi giám sát, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công; lãnh đạo các phòng chuyên môn đã báo cáo những khó khăn, vướng mắc trong việc tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã. Đồng thời cũng đề xuất những giải pháp thực hiện nội dung này trong thời gian tới.

         Đồng thời, các thành viên đoàn giám sát đã trao đổi, góp ý nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng việc tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ giải quyết, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã trong thời gian tới.

         Phát biểu kết luận tại hội nghị giám sát, đồng chí Lê Văn Trọng, Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch HĐND xã đề nghị: UBND xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng các phòng, ban, đơn vị cần tiếp tục tăng cường phối hợp trong giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân; đồng thời tập trung khắc phục những hạn chế mà đoàn giám sát đã nêu. Đồng chí nhấn mạnh, cần tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, nâng cao hiệu quả hoạt động, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo và tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công nói riêng và của cả hệ thống chính trị xã Hợp Thành nói chung trong thực hiện chính quyền địa phương hai cấp hiện nay.